Зелени аптеки

Дигиталната трансформация на една аптека

Кои са Зелени Аптеки?

Зелени Аптеки са верига аптеки, позиционирани в гр. София, както и модерна онлайн аптека, предлагаща богата селекция от лекарства, хранителни добавки, козметика и продукти за здраве и красота. Сайтът им работи активно, но дълго време не е бил фокусиран върху дигиталния маркетинг и продажбите.

Каква беше ситуацията в началото?

Клиентът има изграден модерен сайт, както и верига от аптеки, но няма никакво дигитално присъствие. Още при първоначалния оглед открихме няколко генерални проблема:

Сайтът има ниска конверсия, потребителите влизат, но рядко поръчват.;
Липсва ясна комуникация в социалните мрежи;
Не се публикува редовно съдържание, нито SEO статии;
Няма активна рекламна стратегия.

Какво направихме ние?

case study

Първоначален CRO / UX анализ

Проведохме обстоен анализ на сайта, за да разберем защо потребителите не завършват поръчка си.

Идентифицирахме няколко проблема в потребителската пътека;
Дадохме препоръки за подобрения в мобилната версия, филтрите и продуктовите описания;
Предложихме нов начин на подреждане на съдържание, по-ясни бутони и по-добро представяне на промоции.

Съдържание за социалните мрежи

Изградихме контент календар за Facebook и Instagram;
Планирахме постове, които редуват полезно съдържание, сезонни съвети, постове за конкретни аптеки, както и акценти в сайта;
Всяка публикация има персонализиран текст и дизайн, съобразен с бранда и аудиторията.

SEO статии за блога

Създадохме поредица от оптимизирани статии, които помагат на сайта да се класира по важни здравни и продуктови теми;
Статиите са написани достъпно, полезно и включват продукти, свързани с темата;
Постигнахме по-добро индексиране в Google и органичен трафик по ключови думи.

Meta реклама

Планирахме и създадохме рекламни кампании във Facebook и Instagram;
Използвахме както динамични реклами от продуктовия каталог, така и банери с подбрани оферти;
Проведохме кампании за трафик, ангажираност и ремаркетинг към посетители на сайта;
Рекламираме физическите обекти.

Резултати

Метрики	Резултати след 4 месеца
Ръст на конверсията на сайта (CR)	+31%
Органичен трафик от Google	+143%
Нови последователи в социални мрежи	+350
Ръст в поръчките	+460%
Среден ROAS	13

Отношения с клиента

Работим в партньорски отношения. Клиентът ни се доверява напълно в съдържанието, рекламите и развитието на сайта. Получаваме бърза обратна връзка и можем да реагираме навреме спрямо промени, сезонни нужди и промоции.

Какво следва